خشم و کنترل آن خـشم یـک هیـجـان نـاخوشـایند اما طبیعی و ضروری برای انـسان میباشد. خشم میزان قابل توجهی انرژی ذهنی وجسمی را مصروف خود میکند. خشم تهدیدی جدی برای روابط شخصی و شغلی پدید می آورد. خشم فرصت لذت بـردن از زندگی را از انسان سلب میکند. دلایل برانگیخته شـدن هیجان خشم در افراد و موقعیتهای مختلف متفاوت است:
* تصور در معرض تهدید، خسارت، آسیب یا از دست رفتن دارایی، سلامتی، غرور، عزت نفس ، ارزشها و شخصیت . * ناکامیها - پایمال گشتن حقوق - بی حرمتیها. * انتظارات نابجا از دیگران - تصور آنکه جهان و ساکنین آن میباید طبق یک الگوی خاص باشند. اما برخی افراد بیش از دیگران مستعد خشمگین شدن میباشند مانند: * افرادی که نیاز مبرم و سیری ناپذیری برای کامل بودن دارند. * افرادی که ترس شدیدی از خطا کار بودن و در اشتباه بودن دارند. * افرادی که نیاز شدیدی به کنترل کردن دیگران دارند. * افرادی که از شنیدن عقاید نو و یا متفاوت با عقاید شخصیشان هراس دارند. * افرادی که از رها کردن موضوع به حال خود بیم دارند. * افرادی که نیاز شدید و مفرطی به مورد پذیرش قرار گرفتن و تایید دیگران دارند. * افرادی که تصور میکنند همواره باید با صلابت، شجاع، قدرتمند و قوی بنظر برسند. * افرادی که از تجربه کردن احساسات ناخوشایند هراس دارند. * افرادی که اعتماد بنفس پایینی دارند. * افرادی که تحملشان نسبت به ناکامیها اندک میباشد. * افرادی که از مورد انتقاد واقع شدن هراس دارند. برخی اوقات آستانه ظهور خشم کاهش می یابد مانند:
